Trabajador describe las condiciones en las instalaciones JFK8 de Amazon en Staten Island, Nueva York

Amazon es el minorista en línea más grande del mundo y tuvo ingresos de $ 513,98 mil millones en 2022. Su fundador, Jeff Bezos, es uno de los hombres más ricos del mundo. Esta enorme riqueza se creó a través de la explotación sistemática e implacable de los trabajadores por la que Amazon es bien conocida. No es casualidad que Amazon sea una de las empresas más peligrosas para trabajar. La tasa de lesiones graves en los almacenes de Amazon es más del doble que la de los almacenes propiedad de otras empresas.

Buscando una forma de luchar contra la empresa, los trabajadores del almacén JFK8 en Staten Island, Nueva York, votaron a favor del incipiente Sindicato de Trabajadores de Amazon (ALU) el año pasado. Casi inmediatamente después de las elecciones, los líderes de ALU como Chris Smalls abrazaron a los líderes de la burocracia de la AFL-CIO y el Partido Demócrata.

Más de un año después de la victoria de ALU, las condiciones en JFK8 no han mejorado. El salario sigue siendo bajo y el trabajo sigue siendo excepcionalmente peligroso, como lo ilustra la reciente muerte del trabajador de Amazon Caes David Gruesbeck en Indiana. A pesar de la victoria electoral de ALU y una decisión favorable ante la Junta Nacional de Relaciones Laborales, Amazon se niega a reconocer al sindicato. Los trabajadores de JFK8 no tienen contrato con Amazon y las negociaciones ni siquiera han comenzado.

El World Socialist Web Site habló con Nicole, una trabajadora de Amazon en JFK8, sobre su trabajo y sus condiciones laborales. Su nombre ha sido cambiado para proteger su anonimato. Esta entrevista ha sido editada por motivos de brevedad y claridad.

Eric Schreiber:¿Cuánto tiempo lleva trabajando en JFK8 y qué puestos ha ocupado?

nicole: Empecé en 2021. Trabajo en el departamento de paquete individual, donde empaquetamos artículos individuales en cajas. Por la mañana, marcamos la entrada y nos dirigimos directamente a nuestras estaciones. Una máquina eléctrica, como un tren que pasa, trae un bolso amarillo. Bajas un artículo y lo escaneas, y la computadora te muestra el número de caja donde va. Embalo un artículo por caja. Luego cierro la caja, la pego, la escaneo y la envío.

A veces me envían a pack flow, donde escaneas muchos artículos de diferentes contenedores y los pones en una caja. ¡En Pack Flow, hay demasiados artículos!

A veces me envían a guardar, donde tienes que escanear artículos y almacenarlos en grandes contenedores que te trae el robot. Cuando alguien pide un artículo, el robot lleva los contenedores a un recolector, quien los coloca en una bolsa amarilla. Luego, la bolsa se envía a empacar.

Todos estos trabajos son físicamente exigentes. Tienes que usar tus manos y tus piernas. Estás de pie durante mucho tiempo. A veces hay que empacar artículos pesados. Tienes que estar de pie durante 10 horas.

ES:¿Cómo es trabajar en JFK8?

NORTE: No es fácil. En el verano, sufrimos. Hace mucho calor allí. Ponen muchos fanáticos en nuestras estaciones, pero eso no nos ayuda. La gente va al baño para refrescarse y tomar agua. A veces, la gente se desmaya. Los sacan afuera y viene una ambulancia y se los lleva. En el invierno, está bien, porque hace frío.

La sala de descanso es demasiado pequeña. No voy a la gran sala de descanso porque hay demasiada gente allí. A veces, la gente tiene que ponerse de pie para comer en la gran sala de descanso porque está muy llena. Solo voy allí para usar el baño o tomar agua. Luego vuelvo a donde estoy empacando y me siento en algún lugar. Las salas de descanso más pequeñas que crearon para nosotros debido a COVID ya no están.

Los baños están lejos. Tienes que caminar de tres a cuatro minutos antes de llegar a ellos. Te dan hasta 10 minutos para un descanso, pero eso incluye el tiempo que pasas caminando hacia y desde el baño. Si pasas más de 15 minutos, estarás en problemas. Tienes que correr para ir al baño y volver. A veces hay demasiada gente en el baño. A veces no hay papel para secarse las manos, o no hay jabón.

JFK8 es grande. Tiene cuatro plantas. Pero sólo hay un pequeño ascensor. Puedes quedarte allí durante cinco minutos antes de tomar el ascensor. También está lejos, por lo que normalmente tenemos que tomar las escaleras. Empaco en el tercer piso, y mis piernas están cansadas cuando subo allí.

Cuando se estropea una máquina o un ordenador, tenemos que estar allí una o dos horas hasta que lo arreglen. No quieren que usemos nuestros teléfonos mientras esperamos. Tampoco puedes sentarte. Si nos sentamos, vendrán y hablarán con nosotros. "¡No te sientes!" No sé qué quieren que hagamos.

ES:¿Puede describir cómo Amazon ve a sus trabajadores de almacén?

NORTE: Nos tratan como robots o esclavos. No puedes sentarte, simplemente te paras todo el tiempo. Es doloroso. Vienen y hablan contigo si tu descanso es demasiado largo. "¿Por qué no has empacado por más de 10 minutos?"

ES:¿Cuál es el sistema de tarifas de Amazon?

NORTE: Esperan ciertas tasas de productividad de nosotros. Cada departamento tiene su propio sistema de tarifas. Para un solo paquete, 60 artículos por hora es el mínimo, pero en realidad no lo aceptan. Tienes que estar por encima de 60. Una buena tasa es por encima de 80. En estiba, tienes que estibar 250 artículos por hora, si son artículos pequeños. En paquete pequeño, hay que empacar más de 250 por hora. En flujo, no sé la tasa. Tal vez 200 por hora.

Si no hace su tasa, la computadora le dará un informe. El gerente vendrá y hablará contigo. Si sigue perdiendo su tarifa, vendrán y hablarán con usted nuevamente. Si te escriben seis veces, te despiden. A veces, cuando te escriben, no te lo dicen. La gente puede ser despedida sin saber por qué. Llegas al día siguiente y escaneas tu credencial, pero no te deja entrar. Después, recibes un correo electrónico de que te han despedido.

Tienes una determinada cantidad de tiempo libre no retribuido (UPT). Si usa demasiado UPT, o si su UPT es negativo, no lo toleran. Te despedirán.

Luego está el tiempo libre (TOT), que es el tiempo que pasa sin trabajar. Si su TOT es de cinco minutos, está bien. Pero si son más de 10 minutos, vendrán y dirán: "¿Qué pasó? ¿Por qué te tomaste tanto tiempo? ¿Por qué no hiciste tu trabajo?". A veces, cuando voy al baño, le pido a una persona que me empaque un artículo después de que me haya ido por cinco minutos. Si saben que eres un buen trabajador, entonces no te dirán nada sobre tu TOT. Pero puede ser escrito si tiene demasiado TOT.

Cuando es lento, puedo tomarme dos minutos e ir a hablar con una persona. Luego vuelvo y empaco.

ES:¿Puede hablarnos sobre la vigilancia de Amazon de sus trabajadores?

NORTE: Tienen cámaras por todas partes. Tienen cámaras en las computadoras que usas para empacar. Y los gerentes andan todo el tiempo observándonos.

ES:¿Qué opina de la suspensión por parte de Amazon de los trabajadores de JFK8 que protestaron cuando se les ordenó trabajar el año pasado durante un incendio, mientras aún había humo y vapores en el edificio?

NORTE: No es bueno. Estaban protestando por sus derechos. Hubo un incendio, pero les pidieron que volvieran al trabajo. Eso no fue justo. No tienen derecho a suspenderlos.

Hubo otro incendio en marzo de este año. El fuego estaba en un contenedor de basura dentro de JFK8 por la noche. Cuando llegamos a las 7 de la mañana, no nos dejaron entrar. Todos los que vinieron por la mañana se quedaron afuera. A las 8 nos dejaron ir a la sala de descanso y luego nos pidieron que nos fuéramos a casa. Creo que es por la protesta del año pasado que le pidieron a la gente que se fuera a casa cuando hubo un incendio este año.

ES:¿Cómo llegan al trabajo usted y la mayoría de los trabajadores de JFK8?

NORTE: Tengo que tomar un tren y un autobús, como la mayoría de los trabajadores. Durante la semana, tomo el tren a Saint George, que tarda de 40 a 42 minutos. Luego tomo el autobús a JFK8, que tarda 40 minutos. El viaje total es de una hora y 30 o 40 minutos. Empiezo mi turno a las 7:15 am, así que me despierto a las 4:15 am para tomar el tren a las 5:26 am. Tengo que caminar 12 minutos para llegar a la estación de tren. Los que vengan de Brooklyn tienen que tomar el ferry a Saint George y tomar el autobús.

Un sábado, tomo dos autobuses. es más largo El autobús que reemplaza al tren tarda una hora y 15 o 20 minutos. El sábado por la mañana, no es fácil tomar el autobús. Cuando llega el autobús, hay demasiados trabajadores luchando por subirse.

Solía ​​vivir en Queens. Tomé el tren A durante una hora y 30 minutos, luego tomé el ferry durante 30 minutos, luego tomé el autobús. Por eso me mudé a Staten Island. Pero si tuviera un automóvil, el viaje a JFK8 solo tomaría 15 minutos desde mi casa. ¡Solo 15 minutos! Pero el autobús y el tren no cruzan en línea recta: van hacia el sur y luego vuelven al norte. No hay autobús que venga directo a mi casa en Staten Island.

ES: Los trabajadores de JFK8 votaron hace un año para organizarse en un sindicato y luchar por las demandas contractuales, pero las negociaciones contractuales bajo el Sindicato de Trabajadores de Amazon aún no han comenzado. ¿Qué demandas son importantes para usted y sus compañeros de trabajo? ¿Qué cosas hay que cambiar?

NORTE: Los salarios no son suficientes. Trabajamos duro y la ciudad de Nueva York es muy cara. Quieren que empaquemos más de 80 artículos. Tienen que pagarnos más dinero. Y una vez que has trabajado en Amazon durante tres años, no recibes más aumentos. Y con el sistema de tarifas nos hacen trabajar como robots. Eso no es bueno.

Los beneficios deberían ser mejores. Cuando vemos a un médico, el seguro de Amazon paga solo el 10 o el 20 por ciento de la factura. Tienes que pagar el resto por ti mismo. No es justo. Fui a ver a un médico y les di mi tarjeta de seguro. Recibí una factura por $350 y no sé si el seguro los pagó o no.

Tienen que cambiar el estado de nuestra sala de descanso. Trabajamos duro, así que necesitamos una buena sala de descanso. A veces necesitamos un lugar para sentarnos, y no deberíamos tener que caminar tan lejos. Cuatro minutos antes de ir a sentarse. Eso es demasiado. También tienes que caminar lejos para ir al baño.

Debido a que las condiciones no son buenas, casi todos tienen dolor en las piernas. Nos ponemos de pie durante mucho tiempo. Y demasiadas personas están enfermas en JFK8 debido a las condiciones. La gente se enferma todos los días. Por eso aumentaron la FP.

ES:¿Han cambiado las condiciones de trabajo desde que se votó la ALU?

NORTE: No, nada ha cambiado. Ahora, Amazon lo está empeorando debido a la ALU. Quieren que los gerentes sean duros con nosotros. No es como antes. La semana pasada, le dieron un artículo a una señora. Fue a ver recursos humanos (RH), y alguien de ALU la acompañó para representarla. HR le dijo que no reconocen la ALU.

ES:¿Cómo ven los trabajadores de JFK8 la ALU hoy?

NORTE: Dicen que la ALU no está haciendo nada. Se han olvidado de ellos. Actúan como si la ALU ya no existiera.

ES: Desde su victoria electoral, la ALU ha apelado al gobierno federal, particularmente a los demócratas, ya sindicatos establecidos como los Teamsters. Pero no han realizado reuniones masivas de miembros con trabajadores en Staten Island.

La Voz Internacional de los Trabajadores de Amazon llama a la independencia política de la clase obrera. Hacemos un llamado a los trabajadores de Amazon para que se organicen en comités de base controlados democráticamente para discutir las demandas de los trabajadores y cómo luchar por ellas. También decimos que los trabajadores de Amazon deberían vincularse más ampliamente con los trabajadores de logística. ¿Cuál es su opinión sobre estas dos estrategias diferentes?

NORTE: Si tienen el coraje de hacerlo, es una buena idea. Despiden mucho a la gente, entonces la gente tiene miedo de hablar. Simplemente irán y harán su trabajo solo para tener dinero para pagar las cuentas. Debido a la unión, Amazon ya no juega. Son muy duros. Demasiadas personas fueron despedidas. Se quejaron de las condiciones a Recursos Humanos y los despidieron.